此次大會,極飛科技將售后保障體系作為重要環(huán)節(jié)進行介紹,承諾100公里范圍內(nèi)響應(yīng)、4小時快速維修,推進售后服務(wù)專業(yè)化、精細化和規(guī)范化。

通過25個直營服務(wù)站、50個移動服務(wù)站的高效聯(lián)動,以及對既有850個優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源的整合,公司不僅能第一時間為用戶提供備用機服務(wù),同時可實現(xiàn)在周邊100公里范圍內(nèi)響應(yīng)農(nóng)戶關(guān)于產(chǎn)品維修、保障、保養(yǎng)等需求。

此外,公司還升級了服務(wù)項目類別以及服務(wù)政策。除了基本的產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)即“農(nóng)機三包服務(wù)”外,重點打造了“極加服務(wù)”――備用機服務(wù)、不計免賠服務(wù)和第三者責(zé)任險等,進一步降低用戶用機成本。公司為此還配備了400名極飛服務(wù)工程師,超過1000名服務(wù)專員、6000余臺備用機,以及農(nóng)忙時節(jié)24小時在線客服。

據(jù)智研咨詢整理自中國農(nóng)業(yè)機械工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,中國植保無人機銷量由2017年的0.75萬臺增加至2020年的5萬臺,年復(fù)合增長率為88.2%。面對國內(nèi)18億畝的耕地植保市場,未來我國植保無人機將保持快速發(fā)展態(tài)勢,預(yù)計2023年中國植保無人機銷量將達到8.8萬臺。極飛科技表示,保障體系的戰(zhàn)略升級,有利于夯實既有市場,開辟新市場。

證監(jiān)會信息顯示,極飛科技已提交科創(chuàng)板上市申請并獲受理,將沖刺國內(nèi)“農(nóng)業(yè)無人機第一股”。