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農(nóng)資企業(yè)“禁止”電商是固步自封--17家農(nóng)藥企業(yè)集體“禁網(wǎng)”背后的思考

責(zé)任編輯:本站編輯 來源:農(nóng)藥工業(yè)網(wǎng) 日期:2016-04-07

  2016年3月下旬,商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《2016年電子商務(wù)和信息化工作要點》,《要點》明確提出“加快電子商務(wù)進農(nóng)村”的指導(dǎo)性觀點。這本是農(nóng)資企業(yè)進入電商時代的有利信號,但3月底卻有一部分農(nóng)資企業(yè)對電商舉行了“禁止”性的封殺行動,今天,我們獨家盤點那些封殺電商的農(nóng)資企業(yè),追尋他們封殺電商的主要原因,為農(nóng)資電商的未來試水探路.... 


國內(nèi)外農(nóng)資企業(yè)集體“封殺”電商
 

  據(jù)了解,有多家農(nóng)資企業(yè)因為接到投訴,所以公開發(fā)表“禁止”網(wǎng)絡(luò)銷售的聲明。聲明內(nèi)容都基本一致,意思都是在說:公司沒有授權(quán)任何個人與單位通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的產(chǎn)品,所以通過網(wǎng)絡(luò)電商購買到的產(chǎn)品如有問題或者造成損失與本公司無關(guān)。
 

  國外的農(nóng)資企業(yè)有瑞士巴塞爾的先正達、美國的杜邦公司、德國的拜耳、美國的富美實、挪威的雅冉(肥料)、美國默塞等先后通過官網(wǎng)或者官網(wǎng)微信公眾平臺發(fā)出聲明,而國內(nèi)的農(nóng)資企業(yè)主要有海南博士威、華北制藥集團愛諾、利爾作物、上海生農(nóng)、陜西美邦、陜西上格之路生物科學(xué)有限公司、陜西韋爾奇、陜西湯普森、上?;莨?、北京新禾豐、青島海利爾等,先后發(fā)出聲明。 
 

  據(jù)筆者不完全統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),在這17家國內(nèi)外農(nóng)資企業(yè)發(fā)出的聲明中,有10家農(nóng)資企業(yè)直接用了“禁止網(wǎng)絡(luò)銷售”的字眼,有1家農(nóng)資企業(yè)用了“嚴禁網(wǎng)絡(luò)銷售”的修飾詞,其他農(nóng)資企業(yè)大多以“嚴正聲明”、“聲明”來提醒消費者不要通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買,這種集體式的“禁網(wǎng)行動”大有“封殺電商”之味。
 

封殺原因多與質(zhì)量投訴有關(guān)

  從各大農(nóng)資企業(yè)的“封殺令”中,我們不難看出,他們之所以封殺農(nóng)資電商就是因為沒有授權(quán)或者說是沒有收到這些個人電商、企業(yè)電商的加盟費與保證金,農(nóng)資企業(yè)沒法把控、不便監(jiān)管,所以假貨與投訴才會出現(xiàn)。而消費者的不滿與投訴很有可能通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播,這些壞的投訴信息可能會影響農(nóng)資企業(yè)的聲譽與線下銷售,所以必須通過發(fā)布聲明的方式來表明立場,但這種慌亂、匆忙之舉或許暴露了這些農(nóng)資企業(yè)在用詞上缺乏斟酌、只是為了躲避連帶責(zé)任之嫌;也或許是真的不愿、不想、不敢涉足電商市場,所以干脆一步到位直接用“禁止”、“嚴禁”的措詞來徹底的封殺電商。
 

  如果說質(zhì)量與投訴問題是這些農(nóng)資企業(yè)封殺電商的主要原因,那么按照這些農(nóng)資企業(yè)的思維邏輯來推,假如一個市、一個縣、一個省也出現(xiàn)了投訴與質(zhì)量問題,那么是不是都要一一封殺禁止呢?
 

不愿、不敢、不肯、不想投身電商是固步自封
 

  當下的大環(huán)境是電子商務(wù)的時代,是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,國務(wù)院總理李克強在去年3月5日提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃后,3月17日晚,《新聞聯(lián)播》播出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè),打開創(chuàng)業(yè)新空間”,時長達五分鐘;8月21日,商務(wù)部等19部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》;11月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》;以及今年的3月24日,商務(wù)部辦公廳在印發(fā)的《2016年電子商務(wù)和信息化工作要點》中都提到了“加快電子商務(wù)進農(nóng)村”的指導(dǎo)性觀點.....這些信號與政策都向農(nóng)村電商方面傾斜,如果農(nóng)資企業(yè),尤其是很有實力的外資農(nóng)企、國內(nèi)農(nóng)企都不愿、不想、不肯、不敢投身電商那或許就是不思進取、不敢創(chuàng)新,集體式的封殺電商不僅是在唱反調(diào),更是自己墨守成規(guī)、固步自封! 
 

農(nóng)資電商不能僅僅為了賣貨!
 

  商務(wù)部市場建設(shè)司負責(zé)人在解讀《加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》時,在被問及該《意見》的重點任務(wù)有哪些時,該負責(zé)人曾這樣強調(diào)說,“發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù),鼓勵各類電商平臺依托現(xiàn)有各部門的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)渠道、站點,開展化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機等生產(chǎn)資料電子商務(wù)”。
 

  阿里巴巴集團副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍說“農(nóng)村電子商務(wù)化,已經(jīng)到了天時、地利、人和的時候了”。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前全國種子市場容量約為3500億元,肥料7500億元,農(nóng)藥3800億元,葉面肥成本300億元,拌種劑600億元,加起來就是15700億。2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量達1800億元以上,到2016年將突破4600億元。農(nóng)資電商市場前景非常廣闊。阿里巴巴計劃在三到五年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站,覆蓋到全國三分之一的縣和六分之一的農(nóng)村地區(qū)。
 

  山東豐信農(nóng)業(yè)服務(wù)連鎖有限公司總經(jīng)理董金鋒稱,農(nóng)資企業(yè)進軍電商,不能僅僅是為了賣貨,應(yīng)該是為了提高效率與服務(wù)水平。
 

  董金鋒說:“電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然趨勢,可以提高營運效率、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、降低成本。我們花重金、請專家,投入大量的人力物力與財力打造的‘線上銷售+線下服務(wù)’模式,就是全部通過豐信農(nóng)業(yè)自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)種植服務(wù)平臺實現(xiàn)的,這些電商平臺主要包括手機APP、豐信網(wǎng)、微信端、Callcenter和線下體驗店P(guān)OS系統(tǒng),所有訂單均可在會員服務(wù)系統(tǒng)中實時查詢,所有訂單也均由完善的線下服務(wù)體系匹配出專業(yè)的農(nóng)技專家為訂單農(nóng)戶提供跟蹤服務(wù)。只要種植者通過我們指定的專用電商服務(wù)平臺進行預(yù)約下單或者預(yù)售、咨詢服務(wù),豐信農(nóng)業(yè)都能確保質(zhì)量安全、服務(wù)到位。我們希望豐信會員及相關(guān)種植者針對當前市場上出現(xiàn)的抵制農(nóng)資電商、抵制互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)宣傳,要正確認識,理性面對。豐信農(nóng)業(yè)將繼續(xù)打造國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)種植服務(wù)平臺,讓更多會員享受到高效便捷的增產(chǎn)增收服務(wù),讓種地更簡單”。
 

封殺電商的農(nóng)資企業(yè)將被趨勢淘汰? 
 

  如果說這些封殺電商的農(nóng)資企業(yè)動不動就以官方姿態(tài)用“禁止網(wǎng)絡(luò)銷售”、“嚴禁網(wǎng)絡(luò)銷售”的方式來集體式的封殺電商,那么還有可能存在另一個原因,那就是自己還未充分認識到電商的價值和優(yōu)勢,片面的從產(chǎn)品銷售的角度看待問題,并未真正從企業(yè)效率、用戶習(xí)慣、服務(wù)體驗上思考和改進自己。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及,農(nóng)村電子商務(wù)將蘊含巨大商業(yè)機會。如果繼續(xù)用這種“以自我為中心”的思維來看待未來發(fā)展趨勢,這樣的企業(yè)還能走多遠?他們可以繼續(xù)依靠傳統(tǒng)方式與已有渠道固步不前,但是他們在封殺電商的同時或許已經(jīng)被用戶與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢淘汰!

 

來源:常有才  砍柴網(wǎng)

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