行業(yè)資訊

我們生活在充滿風險的世界里。一家著名企業(yè)在它的黃金定律中忠告：“我們時刻被風險所包圍。”

頭腦清醒的管理者已經(jīng)意識到,因為風險的存在,經(jīng)營組織首先考慮的不能是發(fā)展,而是生存。工商界最大的原則不是賺錢,而是不賠錢。

安全管理即是和風險做斗爭。安全管理的對象是風險而不是事故。一家企業(yè)沒有發(fā)生事故,未必是算得上安全的企業(yè),因為可能有重大隱患存在。組織準確地認知風險,使風險從可控到在控,風險盡在掌握之中,才能說是真正安全的組織。

“天有不測風云,人有旦夕禍福。”在我們民族的認識中,有一種風險不可知論。在社會發(fā)展到今天,可上九天攬月,可下五洋捉鱉,人類只要有興趣就可以靠近月亮看個究竟,天文望遠鏡已經(jīng)把眼界送到太陽系以外的若干萬光年,還有什么風云不能測？在安全管理上,我們要徹底擯棄風險不可知論,風險是可以預知預測的,甚至實現(xiàn)預警的。一句話,風險能夠看得見！

看得見的風險就不再是風險。風險的最大特性是不確定,確定性是風險的克星。任何一個經(jīng)營者,投資收益就會面對很多不確定性,這就是經(jīng)營風險。消除盲區(qū),才能可控,實現(xiàn)在控。認識風險,辨識危害,削減風險,減少同類風險的前言發(fā)生。這不僅是安全管理的核心,也是企業(yè)經(jīng)營所要遵守的路徑。

安全管理把風險作為核心,并不是要徹底的根絕風險,把風險程度將為零。我們應該注意到,消除風險是需要付出成本的。我們遵從“安全第一”,同時兼顧安全和效益的平衡,在符合法律規(guī)定和政府監(jiān)管、社會認可的前提下,實現(xiàn)“合理的盡可能低”(ALARP) 的風險可接受性標準。風險削減要與三項內(nèi)容達成平衡,即時間、費用、采取降低或消除風險方法的難易度。因為“Safety”容易被誤解為沒有任何風險的安全,所以,世界500 強中已經(jīng)有不少企業(yè),開始用“Hazard Reduction(風險減小)”代替“Safety”。

　　世界500 強企業(yè)安全管理的手段,主要可以歸為三類。

　一是安全管理系統(tǒng),具有代表性的有：

英荷殼牌公司HSE 健康安全環(huán)境管理系統(tǒng)；

通用電氣SHE 安全健康環(huán)境管理模式；

?？松梨贠IMS 完整性運作管理系統(tǒng)；

?？松偷朗蟂QAS 安全質(zhì)量評定體系。

二是基于行為安全的管理活動,具有代表性的有：

杜邦公司STOP 安全培訓觀察計劃；

住友公司KYT 傷害預知預警活動；

拜耳公司BO 行為觀察活動；

道氏公司BBP 基于行為的績效活動；

豐田公司防呆法和零事故六程序；

巴斯夫公司AHA 審計幫助行動。

久保田公司五大現(xiàn)原手法。

　三是政府或非官方機構(gòu)確定被部分跨國企業(yè)采用的安全策略,包括

日本勞動安全協(xié)會5S 運動；

英國、澳大利亞、新西蘭、挪威等13 國標準組織制定OHSAS18001 體系；

國際勞工組織OSH-MS 系統(tǒng)；

南非NOSA 安全五星管理評價系統(tǒng)；

各國職業(yè)安全管理機構(gòu)制定的規(guī)章。

各企業(yè)的安全管理措施并不屬于商業(yè)機密,它有法定責任和現(xiàn)實需要讓本企業(yè)雇員和承包商以及來訪者知曉。至今,人們之所以對于世界500 強企業(yè)的安全方略知之甚少,是因為很多企業(yè)缺乏拿出來與業(yè)界分享的主動性。美國工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會曾基于企業(yè)的社會責任,組織過安全方法交換,但應者寥寥。從我們對外合作交往中接觸到的內(nèi)容來看,可謂是琳瑯滿目,紛繁龐雜。如何才能理出頭緒,讓讀者在一本書中盡覽精粹,曾困惑了我們很久。后來,我們發(fā)現(xiàn)有一個詞是500強企業(yè)安全管理共通的,那就是“ACT(行動)”。

因為,這些企業(yè)不是單純喊口號,或者定個制度發(fā)個文件就算管理,而是都在采取行動(act),且都關(guān)注雇員的行為(act)。ACT 還包含了三層含義,A 是assessment,辨識評估風險,C 是control,控制風險,T 是tenable,保持安全狀態(tài)。如此,打破了各企業(yè)的界限,我們猛然發(fā)現(xiàn)500 強中很多安全方法本質(zhì)上是一樣的,都在做初步危害分析(PHA)、工作安全分析(JSA)或作業(yè)風險分析(JHA),制度中普遍都有作業(yè)許可(PTW)程序,實踐上都在采取基于行為的安全管理(BBS),作業(yè)前都要召開工具箱會議(TBM)等等,只是各企業(yè)表達的形式不一樣。安全平穩(wěn)的企業(yè),總體來說,都在做同一件事,用科學的行動發(fā)現(xiàn)風險,控制風險,保持安全狀態(tài)。

企業(yè)的共同愿望是通過有效的管理工具,尋求在“可接受的風險(Acceptable Risk)”標準下獲取最大的收益,同時將風險降至最低。