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把過程做細--大企業(yè)的市場管理經(jīng)驗

責(zé)任編輯:韓正勇 來源:濱農(nóng)科技 日期:2013-05-10

   業(yè)務(wù)人員對企業(yè)歸屬感的強與弱,會直接影響到其工作態(tài)度及銷售質(zhì)量。歸屬感強的業(yè)務(wù)人員都會有強烈的責(zé)任心,會在開發(fā)客戶、催款等各個銷售環(huán)節(jié)上想方設(shè)法克服困難,完成各項工作目標。反之,缺乏歸屬感的員工,大多會考慮個人短期利益,并且銷售質(zhì)量也不高。
   企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)人員時,要充分考慮企業(yè)的地理位置等因素,以便于后期人員的穩(wěn)定。 更要盡可能地給他們創(chuàng)造利于培養(yǎng)歸屬感的條件,如對工作扎實、能力強的業(yè)務(wù)人員,若有特殊原因需要負責(zé)本地市場時,那么,在區(qū)域分配或區(qū)域調(diào)整時就可以優(yōu)先考慮;運用教育指導(dǎo)等方式營造一個勤懇、務(wù)實的文化環(huán)境,提高正能量。業(yè)務(wù)人員就像蓋樓時的地基,若地基牢固,則想蓋多高就有多高,根基好了,銷售量就可以由我們?nèi)グ盐樟恕?br>    管理者就是司令兼政委,起著承上啟下的作用。只有管理人員的綜合能力強了,其團隊才會穩(wěn)固,才會有活力,才會有執(zhí)行力,才能使公司的愿景、價值觀念貫徹到他們心里。就像行業(yè)中某些企業(yè)證件資源等方面的條件都不錯,但卻不斷出現(xiàn)銷售額大幅下降、盈利能力低下、資金緊張等現(xiàn)象,我認為主要原因就是銷售的管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。這就突顯了選擇與培養(yǎng)管理人員的重要性。而證件資源少、產(chǎn)品多,客戶不少但銷售額低,庫存費用高等情況正是民昌面臨的需要解決的實際問題。
那么,使銷售量穩(wěn)步增長,銷售質(zhì)量穩(wěn)步提高的動力在哪里?
   第一,參考業(yè)務(wù)人員的銷售額、所管理客戶的數(shù)量、市場潛力及產(chǎn)品的適合度等指標,采取區(qū)域合并措施,減少業(yè)務(wù)人員數(shù)量,降低不必要的費用。第二,結(jié)合作物、病蟲害、客戶網(wǎng)絡(luò)等因素,對同一個產(chǎn)品實施統(tǒng)一鋪貨布局,實現(xiàn)單產(chǎn)品增量,為在銷售中互相調(diào)配、降低庫存做鋪墊。第三,針對利潤產(chǎn)品,實施多方位終端促銷服務(wù),常規(guī)產(chǎn)品定銷量基數(shù)、定增長量,運用價格、返利杠桿提高銷量。第四,大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理要對現(xiàn)有的及新開發(fā)的潛力客戶做重點服務(wù),在銷量上實現(xiàn)大的突破。同時也要開發(fā)有實力、有合作意愿的新客戶。第五,完善產(chǎn)品經(jīng)理的考核辦法,使其收入與所服務(wù)片區(qū)的銷售額、銷售質(zhì)量直接掛鉤。
   農(nóng)藥市場供大于求是不爭的事實,但每年在局部市場都可能會出現(xiàn)蟲害偏重,市場需大于供的狀況。這就需要我們多調(diào)研市場、洞察市場,及時抓住機會,多渠道搜集原藥價格信息,分析、判斷它的變化趨勢,把握低點進貨,增加利潤。
   在市場運作中,要做到重過程,輕結(jié)果。只要把過程中的細節(jié)想細、做細,保證人員指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位,那么,結(jié)果自然不言而喻。

   山東濱農(nóng)科技有限公司居2012中國農(nóng)藥行業(yè)百強評選第六位。

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